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在日本体味“龟速”模式

时间:2017-08-07 作者:未详 点击:

  前不久,和朋友一起去日本旅游,在横滨的街头,我拦了一辆出租车。
  
  刚坐上车,我看到座位一边有一个带有乌龟图标的按钮,于是好奇地按了一下。哪知司机驾驶位前方竟然蹦出了一只可爱的绿色卡通小乌龟,正在正常行驶的汽车骤然间慢了下来,很慢很慢地向前滑行。我和朋友满脸疑惑,宽宽的马路,极少的车辆,怎么这么慢的车速?司机看出了我们的意思,他笑着向我俩解释道:“这是我们的‘龟速出行’服务!”
  
  龟速出行!?日本人生活节奏快是世界上有名的,怎么会出现这样的情况呢?经过司机解释,我们才知道了其中原因。
  
  原来,我们乘坐的是日本三和交通公司的出租车,这些公司在经过一年多的市场考察,并做了问卷调查和随机采访后,发现了一个人们在乘车中经常遇到的问题——并不是所有的乘客都愿意快速到达目的地。有的纯粹是出于外出旅游,想欣赏两边的风景;有的是老人、孕妇和易晕车者……他们都需要一个安静的环境,需要慢速行驶。哪里有需求,哪里就有市场。2013年12月,三和交通公司下设了一个分公司——“乌龟出租车”公司,推出了“龟速行驶”服务。司机根据乘客的意愿行驶,乘客按下龟速按钮后,方向盘前方就会出现一个乌龟卡通,司机看到后就会以平稳的速度行驶,即便是加速也是慢慢来,绝不会驶上快车道。更贴心的是,当乘客按下按钮,就激活了音乐旋律,车厢内会响起舒缓的音乐,让乘客体会到什么才是真正的慢生活。
  
  这项服务一经推出就得到了众多乘客的欢迎,有的老年人步行外出散心,经常在家门口走动有点腻了,想走远点但是腿脚不灵便,又走不远,坐车太快又失去了散心的意义,于是“龟速行驶”就成了他们的首选。有的乘客抱有熟睡中的婴儿,不想让正在车里睡觉的孩子被车子刺耳的声音吵醒,他们此时需要的也是这种免打扰的“龟速行驶”。乘坐“乌龟出租车”的时候,如果前面即将有红灯,司机会提前在适当的距离处关闭引擎,利用惯性滑行一段距离再刹车,有利于下次起动的加速。没有突然的起动和急刹,可以平均节省2%的油耗。同时也大大降低了交通事故的风险,让城市的交通环境变得更加和谐。
  
  人们常说,不想尽快到达目的地的出租车司机不是好司机,可是在日本的回答却是否定的。仅仅短短三个月的时间,三和交通公司的电话订单一下子提高了15%。不到一年的时间内这种服务就应用到了东京、神奈川县和埼玉县的所有出租上,这种人性化的服务让三和交通公司既赢得了客源、获得了利润,又提升了形象,成了出租行业里的翘楚。

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